2023年6月14日水曜日

商品不具合のお知らせです

 商品不具合のお知らせとお詫びの報告です

「ALL WEATHER SEAT COVERの不具合について」
平素より弊社製品をご愛用くださり厚く御礼申し上げます。
先日、2023年4月中旬より販売を開始致しましたBLUCO/DRT別注「ALL WEATHER SEAT COVER」の一部に不具合があることが判明いたしました。
生地裏面の防水コーティングに個体差があり、コーティングが不完全なものに関しましては、防水効果が低く短時間のご使用でもシート裏面へ水分が浸透してしまう事例が発生しております。
該当商品をお買い求めのお客様には商品ご使用時の注意をいただきますようお願い申し上げます。
 該当商品をお買い求めのお客様をはじめ、関係者の皆様には多大なるご迷惑とご不便をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
今後は一層の品質管理に努める所存でございます。
甚だ略儀ではございますが、ブログにて製品不具合のご報告と交換のお願いを申し上げます。
◆ 回収方法・商品に関して
 つきましては、「ALL WEATHER SEAT COVER」全製品を自主回収・交換を致します。
大変お手数をお掛け致しますが、回収にご協力いただきますようお願い致します。
◆ 対象商品・不具合内容 まとめ
・不良内容
 シートカバー裏面のコーティング不良
 「防水処理が不十分のため、短時間使用でもシート裏面へ水が浸透する。」
・回収対象製品
 商品名:ALL WEATHER SEAT COVER
 カラー:ブラック「#GOOD BALANCE BLACK/BLUEロゴ」
     グレー「#GOOD BALANCE GRAY/BLACKロゴ」
 JANコード:「4582651473304」「4582651473311」
・回収時期
 未定 ※詳細が決まり次第、再度、掲載いたします。
・回収方法
 未定 ※詳細が決まり次第、再度、掲載いたします。
・交換品製造中
交換品納入時期が具体的に決まりましたら
再度お知らせいたします
・カスタマーセンター
お問い合わせ先 aoki@blucoinc.jp
何卒ご理解とご協力をを賜りますよう、
よろしくお願い申し上げます。 
株式会社 DRT